Direct Marketing
Bureau

Terugblik op het DCongres BDMA 2012

Terugblik op het DCongres BDMA 2012

“Build your business on data you already have”

Dimitri Maex (Ogilvy New York) wilde ons warm maken voor wiskunde.  En daar is hij in geslaagd.  Hij ging daarvoor uit van een zeer eenvoudig principe: “build your business using the data you already have”, wat trouwens de ondertitel is van het boek “Sexy little numbers” dat hij net op de markt bracht.

  • Hij vertelde daarbij onder meer de case van een Amerikaanse retailer die zijn ROI verdubbelde door een gerichte gesegmenteerde aanpak toe te passen, die enkel gebaseerd is op zijn bestaande gegevens.  Dat alles in combinatie met segmenten die gebaseerd zijn op verschillende criteria: LTV, gedraggebonden (bv. kortingen voor kopers), seizoengebonden (begin van een nieuw schooljaar) en attitudinal (“Value explorers” …)
  • Een andere interessante case toont hoe via webanalytics gemeten kan worden hoe waarschijnlijk een surfer overstag zal gaan voor een bepaald product.  Dan rest enkel nog: zijn gegevens verkrijgen om de verkoop te sluiten.  Via een DM bijvoorbeeld …

Content Marketing: harder, better, stronger, faster

Koen Denolf (Custo) en Robin Lagrou (Insites) wezen ons nogmaals op het bijzondere karakter van de “Custom Media”.

  • “People look for info, not for advertising”: de consument is een speler en heeft de controle, dat is duidelijk.  Hij is niet meer bereid om alles te geloven zonder dat hij zelf kan vergelijken of meer informatie kan zoeken over wat men hem probeert te verkopen.
  • Content Marketing = “Distribute relevant content to engage customers”: het einddoel: de betrokkenheid van de consument, het opbouwen van de relatie.  En dat kan enkel als de consument inhoud krijgt die hem interesseert, die op hem betrekking heeft.

Zonder deze opmerkelijke cijfers te vergeten:

  • 4/10 readers  have a conversation after reading a custom magazine
  • 77% think your magazine makes your brand trustworthy
  • ¾ of readers are looking forward the next edition

Datamining versus Datameaning

Serge Schmitz deelde met ons wat hij zoal opgestoken heeft uit zijn ervaring met het WWF.  We onthouden:

  • Emotie blijft fundamenteel.  Zelfs als klanten in een kwantitatieve studie beweren dat een onlineversie van een tijdschrift voldoende kan zijn, zal uit een kwalitatieve studie blijken dat dat papieren tijdschrift de enige tastbare verbinding vormt tussen het merk en zijn leden.   Onontbeerlijk dus om de relatie te onderhouden, vooral voor merken die geen touchpoints met hun klanten hebben.
  • Er moet gekozen worden voor het communicatiekanaal waarmee de klant werd aangetrokken: blijf dat kanaal gebruiken.  DM voor wie via DM werd aangetrokken, de telefoon voor wie telefonisch werd aangetrokken enz.

source DM news Frédéric Jadinon

02/11/2012
Terug

Contacteer ons

Actigroup België

Allée de la Recherche, 65 - 1070 Bruxelles BELGIQUE

Tél. +32 (0)2 555 97 70

Actigroup Frankrijk

21-23 Boulevard Haussmann 75009 Paris FRANCE

Tél. : +33 (0)9 72 46 90 16

Contacteer ons


De op dit formulier ingevulde gegevens worden door Actigroup opgeslagen in een computerbestand om uw vragen en verzoeken te beantwoorden.
Ze worden bewaard gedurende een periode van 3 ans en zijn bestemd au service commercial.
Conformément à la directive RGPD, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous contactant par ce même formulaire.
Voor meer informatie : Raadpleeg ons privacybeleid

Actigroup

Newsletter

Schrijf u in en ontvang de laatste nieuwsjes

Sluit u aan bij ons

Juridische vermeldingen - Privacybeleid - Beheer van cookies