Tout d’abord la création d’une mailing-list!  Vous n’en possédez pas?

Alors voici une astuce:

Pour en créer une facilement et rapidement, abordez vos clients à la caisse où ils attendent patiemment leur tour. C’est l’endroit idéal pour qu’un collaborateur amical leur propose d’être prévenu à l’approche d’une offre spéciale ou d’un déstockage.

Valorisez un opt-in ! Incluez le dans un formulaire de concours ou de feedback qui permet au client de cocher lorsqu’il souhaite recevoir du courrier. Si c’est le cas n’oubliez pas de mentionner vos envois de cartes à l’occasion d’offres spéciales ou d’autres actions.

Avantage :

Vos clients vous connaissent déjà ! Si vous voulez créer une relation à long terme c’est auprès d’eux que vous avez le plus de chances d’y arriver.

D’après une enquête[1] de direct mail les consommateurs ont des préférences en la matière :

  • Coupons
  • « 1 acheté =1 gratuit »
  • % de réduction
  • Invitation à une fête d’ouverture
  • « …offert à l'achat de… »

Le copy doit être attrayant, clair et ciblé pour retenir l’attention du lecteur.

Insistez sur le fait qu’il sera un privilégié, que seul un groupe restreint et sélectionné bénéficiera de cet avantage. Donnez de l’importance à votre client.

Faites leur de belles propositions !

Ce n’est pas parce qu’on écrit peu qu’on écrit n’importe quoi, aussi choisissez vos mots avec précaution. Il existe un taux de réponse très élevé aux mots : Tu/Vous, gratuit, nouveauté, spécial, vente/sale, exclusivité.

La conception d’un mailing est elle aussi importante, pour attirer l’attention du consommateur le choix d’un bon visuel est primordial, mais  attention à la surcharge, il ne faudrait pas distraire le client.  Enfin n’oubliez pas d’apposer votre logo, adresse, numéro ainsi que le site web de la société.

Le taux de réponse d’un mailing postal est de 3% en moyenne c’est autant de possibilités de ventes supplémentaire et une fois les frais du mailing déduits de ces ventes vous aurez vite réalisé votre retour en investissement.

Faites des tests sur différentes listes de clients, avec différents formats et différentes offres car un petit changement peu avoir un effet levier sur vos résultats.

La réussite réside dans une  communication régulière à des moments clés.

Le mailing carte postale est le moyen le plus efficace et le moins coûteux pour être présent dans l’esprit du consommateur, installer une relation à long terme, attirer de nouveaux clients et générer des ventes.

Maintenant que vous êtes conquis vous vous demandez surement à qui vous adresser ?

ACTIGROUP  a l’expertise dans ce domaine.

De la création au lay-out, de l’impression, de l’envoi au suivi nous nous occupons de tout de A à Z.

Pour plus d’informations nous vous invitons sur notre site web :

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Strategic : http://www.dmix.be/fr/content/five-step-plan-un-mailing-carte-postale-qui-met-dans-le-mille

Redaction : dmix -Source: giftshopmag

[1] Enquête effectué par Vertis Inc. ,Baltimore, 2005.