La tendance des paiements par Smartphones va s'accentuer, la recherche de bonnes affaires va se banaliser encore plus, et les entreprises suivront le développement du m-commerce.

Trendwatching se montre optimiste pour 2012, qui sera une année faste pour les entreprises innovantes. Voici les 10 tendances en matière de consommation pour 2012, selon l’étude “ 12 Crucial Consumer Trends for 2012 ”:

1.  Smart santé (DIY Health)

Les appareils et les applications qui permettent de suivre l'évolution de sa santé devrait continuer de se développer.  

2. Les économies sans complexe (Dealer Chic)

La tendance “recherche de bonnes affaires” va s'accentuer, Ce qui devrait conduire à des systèmes de fidélisation/récompense, de notifications des affaires à saisir grâce aux nouvelles technologies.  

3. Eco-cycologie (Eco-cycology)

Multiplication des initiatives de recyclage par les marques et les gouvernements. Ce phénomène est baptisé "Eco-cycologie" par Trendwatching et reflète : “la sensibilisation croissante des consommateurs aux coûts environnementaux de la fabrication de biens ainsi qu'aux efforts des marques d'apparaître plus vertes.”  

4. Cash-Less

Les consommateurs n’abandonneront pas leurs portefeuilles pour faire leurs achats par Smartphone mais Google réalisera sûrement plusieurs percées importantes dans le domaine.  

5.  Le bas de la pyramide urbaine (Bottom of The Urban Pyramid ou BOUP)

Cible marketing constituée des travailleurs urbains, qui se développe avec l’urbanisation rapide et qui ne jouissent pas des salaires de la classe moyenne. Cette population demande de plus en plus de bien et de services adaptés à ses besoins.

6. Partager les informations (Idle Sourcing)

Pour innover en 2012 les marques suivront les informations partagées par leurs clients. La popularité du "crowd sourcing" devrait augmenter. Cette tendance soulève des inquiétudes au sujet du respect de la vie privée.

7. Des marques plus humaines (Flawsome - mot valise constitué de "flaw" et "awesome")

En 2012 les marques admettront leurs erreurs et montreront un visage plus humain. Car en 2011 les consommateurs ont montré leur mécontentement face au manque d'éthique et à la cupidité des entreprises.

8. Culture écran (Screen Culture)

En 2012, les écrans vont devenir plus mobiles, interactifs et abordables. Les consommateurs feront plus attention au contenu que les appareils permettront d’afficher qu’à leurs spécificités techniques.

9. Maturialisme émergent (Emerging Maturialism)

Les consommateurs vont délaisser les produits de milieu manquant d'innovation et vont acheter des produits plus novateurs impliquant une expérience plus risquée

10. Point & Know

La tendance de “La réalité augmentée” va se confirmer, les applications et les codes QR permettront de s'informer en temps réel sur le produit et la boutique où ils se trouvent. Des applications innovantes comme Google Goggles développeront des technologies de reconnaissance d'image.

 

 



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